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北京导游的考试题

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  写了个大概,希望对后来的兄弟姐妹们有点帮助。

  1.小包价旅游定义;

  2.导游服务处于旅游服务的(中心)地位。

  3.导游服务的作用:

  4.导游服务的特点列举。

  5.涉外性:外语导游在在(宣传中国,了解外国,以及民间交往)中起着重要作用。——多选题。

  6.导游服务的原则列举;

  7.导游证遗失,……一个月后到(原发证机关)补办。

  8.地培是旅游接待计划在当地的(具体执行者),是旅游活动的(组织者。)

  9.导游服务的三要素是:

  10.必须经多数旅游者同意。

  11.处1000元以上,3万元以下的违规行为有:

  12.同时处罚导游和旅行社的行为有:

  13.礼节,礼貌的核心是:(尊重人。)

  14. open票是(不定期票.)

  15.入住饭店服务包括的内容:

  16.领队,全赔提出特殊要求,可能影响旅游活动顺利进行时,地陪不能当场拒绝.

  17.地陪发现有旅游者遗忘物品时,应…

  18.全陪…(监督)接待计划的实施,(协调)…旅游接待人员的关系.

  19.与散客确定日程安排,需散客(签字确认.)

  20.调整情绪法有哪三种:

  21.何时不能用分析法:(因自己的过错是旅游者情绪低落时.)

  22.适度关照儿童体现在:

  23.导游人员勇于承担责任,但不要大包大揽.

  24.虚实结合法是指…

  25.制造悬念法:

  26.满足旅游者的正当要求:

  27.对待旅游者苛求,首先应(认真倾听,冷静分析.)

  28.旅游者要求住更高星级饭店的处理:

  29.分路活动的处理:

  30.要求在华亲友随团活动的处理:

  31.转递物品,收件人是驻华使领馆或其人员的处理:

  32.证件,物品丢失的处理:

  33.旅游安全管理工作的方针:

  34.旅游安全事故的概念:

  35.何谓旅游安全重大事故:

  36.旅游意外保险的赔偿范围:(自然灾害不在赔保之列。)

  37.消费者权益保护法的两大核心内容是:

  38.旅游者投诉心理:

  39.火车旅客免费携带行李的重量:

  40.哪些城市时间比北京晚13小时:——多选题

  41.公顷换算亩:

  42.国旗体现着一个国家的(独立,主权,尊严。)

  43.科学发展观是()会议提出的。

  44.西部大开发是()会议提出的。

  45.导游服务原则获得资格证(三年)为从事导游活动的,资格证自动失效。

  对错题:(各1分,共20分)

  1.我国海岸线的起止及长度。

  2.秦汉时期,抬梁式和穿斗式木架构建筑已基本形成。

  3.明长城起止,全长。

  4.北京的地形。

  5.北京的地理位置。

  6.渎山大玉海位于……是忽必烈用过的……

  7.明北京的宫城,外城,等全用砖石包砌,布局雄伟,……

  8.借别人的药锅不能主动还。

  填空:(每空0.5分)

  1.地铁东四十条站西面墙上的壁画是:(),东面的壁画是:()

  2.神舟五号是()年()月()日发射的。

  3.到2020年,北京市总人口规划控制在()人左右,居住半年以上外来人口占到()左右。

  4.2020年,全市将建成功能完备的(山区,平原,城市)绿化隔离地区三道绿色生态屏障。

  5.奥运会创始人是(法国人)顾拜旦。

  6.菊儿胡同1990年获联合国颁发的(世界人居奖)

  7.民俗的类型有:

  8.元代关汉卿的(窦娥冤)

  9.2008年用天干地支纪年法是什么年?属相?

  10.宋朝李诫的(营造法式)和清代(工部工程做法则例)都是古代建筑方面的著作。

  11.我国有(12)个世界地质公园。

  12.澳门的(葡萄牙语)名称为macau.

  13.新加坡经济是(外贸驱动型)

  14.宣南文化又称(平民文化等)

  15.光绪年间,画家(沈蓉圃)画同光名伶十三绝。

  单选题:

  1.鲁迅故居是鲁迅在京的(最后一处)寓所。

  2.纪晓岚故居位于:

  3.长安街的起始:

  4.父母或同村人去世,一月内不食辣椒的是(苗族)。

  5.卷棚顶的特点:两坡相交处呈(弧形)曲面。

  6.我国保存最完整的古城是(明西安府城)

  7.(汉武帝建章宫)首开一池三山模式。

  8.(1985)年我国加入世界遗产公约。

  9.杭州的特色产品中,适合送给台湾客人的是:(要知其禁忌)

  10.新加坡的国语是(马来语)

  11.(顺义)被誉为北京粮仓。

  12.爨底下村位于(门头沟区)。

  13.西周初年的“燕”都位于今天北京的()

  14.创立辽代的是(契丹族)

  15.巷称胡同,始于(元大都)

  16.1900-1949年间,天桥一共出了(三届)八大怪。

  简答题:(3-4分每题)

  1.北京奥运会的三大理念:

  2.中国印'舞动的北京(4分)

  3.胡景涛2005年3月发表的对台四点意见

  4.忽必烈是个怎样的历史人物?

  5.蒙,满,藏,维的特色小吃。

  6.藏传佛教的四大特点。

  7.北京市坐西朝东的寺庙有:

  8.建于宋代的寺庙:

  9.曲艺节目中,以唱为主的是:

  10.

  问答题:

  1.我国世界遗产项目的总特征。(7分)

  2.北京市各区县图。(7分)

  3.北京市环路通行示意图。(8分)

  不记得题型,内容有所涉及的:

  1.望果节

  2.泉州洛阳桥,程阳永济桥

  3.我国园林的艺术风格,是再现自然山水?

  4.鲁菜,苏菜的特点。

  5.乌龙茶名品.

  6.北京城池时清延明制,城墙为……土芯外包城砖。

  7.北京人有重阳节登(西山八大处)的习俗。

  8.全聚德的创始人名叫……

  9.仿膳的风味点心有:

  10.北京的漆器工艺品以()和()为代表。

  11.(月盛斋)的酱牛羊肉最有名。
 

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